Kundenzufriedenheit Geburten
Geburten von Januar 2017 bis Juni 2022
n = 156 bis 551
Allgemein
Ich war mit der Betreuung im Geburtshaus insgesamt zufrieden.
trifft vollkommen zu (90%)
trifft eher nicht zu (3%)
Büro
Meine Anliegen wurden inhaltlich zufriedenstellend bearbeitet.
trifft vollkommen zu (86%)
trifft eher nicht zu (1%)
Meine Anliegen wurden zeitnah bearbeitet.
trifft vollkommen zu (81%)
trifft eher nicht zu (2%)
Vorsorge
Die Vorsorgen durch die Hebammen im Geburtshaus waren fachkundig.
trifft vollkommen zu (90%)
trifft eher nicht zu (0%)
Ich fühlte mich in meinen Bedürfnissen und Wünschen ernst genommen.
trifft vollkommen zu (91%)
trifft eher nicht zu (1%)
Ich habe mich nach dem errechneten Termin sicher und gut betreut gefühlt.
trifft vollkommen zu (89%)
trifft eher nicht zu (2%)
Meine Fragen wurden immer ausreichend beantwortet.
trifft vollkommen zu (89%)
trifft eher nicht zu (1%)
Geburt
Ich fühlte mich in meinen Bedürfnissen und Wünschen ernst genommen.
trifft vollkommen zu (88%)
trifft eher nicht zu (3%)
Das Vertrauen in meine eigenen Kräfte wurde durch die Hebammen gefördert und gestärkt.
trifft vollkommen zu (84%)
trifft eher nicht zu (3%)
Die Hebammen haben sich ausreichend Zeit für uns genommen.
trifft vollkommen zu (90%)
trifft eher nicht zu (1%)
Meine Begleitperson wurde gut mit in die Geburt einbezogen.
trifft vollkommen zu (87%)
trifft eher nicht zu (3%)
Nach der Geburt
Es gab ausreichend Zeit unser Kind nach der Geburt zu begrüßen.
trifft vollkommen zu (87%)
trifft eher nicht zu (2%)
Ich war mit der Versorgung der Geburtsverletzung zufrieden.
trifft vollkommen zu (78%)
trifft eher nicht zu (1%)
Verlegung
Wie hast Du den Zeitpunkt der Verlegung empfunden?
Ich hatte den Eindruck, dass die Hebammen das Klinikpersonal über den bisherigen Geburtsverlauf ausreichend informiert hatten.
trifft vollkommen zu (78%)
trifft eher nicht zu (3%)